Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données nous traitons et pourquoi, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au RGPD.
Responsable du traitement
Novaetas (Tareq Zeggani, entreprise individuelle), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question : contact@novaetas-agency.com.
Mesure d'audience
Avec votre accord seulement, nous utilisons PostHog (serveurs à Francfort, Allemagne) pour comprendre l'utilisation du site : pages vues, clics sur les démos et les réservations, erreurs techniques du navigateur, et un enregistrement anonyme de la navigation (défilement, clics) qui nous aide à corriger les problèmes d'affichage. Les champs de saisie sont masqués. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment via « Préférences cookies ».
Démos et assistant
Les démos vocale et écrite et l'assistant du site sont des intelligences artificielles. Lorsque vous les utilisez, votre voix et vos messages sont traités et enregistrés par ElevenLabs pour produire les réponses. Ces conversations sont conservées 90 jours, puis supprimées. N'y communiquez pas d'informations sensibles.
Démo de devis
Si vous utilisez la démo de devis, votre prénom, votre e-mail, votre secteur et la demande saisie sont transmis à notre outil d'automatisation (n8n), analysés par une IA (Claude, d'Anthropic), mis en PDF (PDF.co) et envoyés par e-mail (Gmail, de Google). Novaetas reçoit une copie de la demande pour pouvoir vous recontacter à ce sujet ; elle est conservée 3 mois, puis supprimée, et n'est pas utilisée à d'autres fins. Pour limiter les abus, une empreinte chiffrée et non réversible de votre adresse IP et de votre e-mail est conservée 30 jours, puis supprimée.
Prise de rendez-vous
Le calendrier de réservation est fourni par Google. Il n'est chargé que si vous choisissez de l'afficher. Si vous prenez rendez-vous auprès de l'un de nos assistants, les informations que vous lui donnez (nom, coordonnées, créneau choisi) sont transmises par n8n à Google Agenda pour créer le rendez-vous et vous envoyer la confirmation. Ces informations servent uniquement à organiser le diagnostic.
Hébergement
Le site est hébergé par Vercel. Des données techniques (adresse IP, navigateur) sont traitées pour délivrer les pages. Le site ne dépose aucun cookie sans votre accord.
Transferts à l'étranger
Certains prestataires traitent des données hors de Suisse. PostHog et n8n sont établis en Allemagne, dans l'Union européenne, dont le niveau de protection est reconnu par la Suisse. Vercel, ElevenLabs et Google (États-Unis) sont certifiés au Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Anthropic (États-Unis) s'engage par des clauses contractuelles types, complétées d'un avenant pour le droit suisse. PDF.co (États-Unis) génère le fichier PDF du devis que vous avez demandé.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@novaetas-agency.com. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).
Dernière mise à jour : 27/09/2026